Szybkie podsumowanie
Klient
Bobo Bum (https://bobobum.pl/)
Branża
E-commerce: Produkty dla dzieci
Cel współpracy
Rozwój kanału Meta Ads jako głównego źródła sprzedaży, osiągnięcie ROAS na poziomie minimum 8, przejście na model sprzedaży przez stronę www.
Zakres działań
Kompleksowe kampanie Meta Ads, oraz doradztwo w zakresie rozwoju biznesu klienta.
Okres realizacji
Od 2021 roku
Rezultat
Stabilna sprzedaż na poziomie 50 tys. zł miesięcznie (5-krotny wzrost względem okresu przed współpracą), przy średnim ROAS 8,43
O kliencie
Bobo Bum to polski, dynamicznie rozwijający się sklep e-commerce oferujący w 100% ręcznie robione artykuły dla niemowląt. W bogatej ofercie sklepu znajdują się m.in. kokony, rożki, ochraniacze, poduszki do karmienia, organizery i torby podróżne.
Analiza problemu
Głównym problemem, z jakim zgłosiła się do nas firma Bobo Bum, był brak rentowności i perspektyw na rozwój. Sprzedaż odbywała się na niską skalę, bez konkretnego pomysłu na skuteczne dotarcie do klienta.
Piotr i Wioletta Łuczaj (właściciele Bobo Bum) przed rozpoczęciem współpracy z Social Elite samodzielnie prowadzili promocję postów w mediach społecznościowych, co niestety było dalekie od optymalnych działań.
Brak specjalistycznej wiedzy w zakresie płatnych kampanii reklamowych, nieefektywne zarządzanie budżetem oraz manualne procesowanie zamówień skutkowały nierentownością biznesu, pochłaniając jednocześnie cenny czas właścicieli i stwarzając realne ryzyko bankructwa.
Właściciele, poszukując sposobu na wyjście z trudnej sytuacji finansowej i operacyjnej, doszli do wniosku, że wsparcie ekspertów w dziedzinie marketingu jest niezbędne. Ostatecznie, po gruntownym rozeznaniu, postawili na Social Elite, powierzając nam strategiczny rozwój swoich działań promocyjnych i biznesu.
Wybierając agencję marketingową długo zastanawialiśmy się, czy rzeczywiście wygląda to tak, jak opowiada Dawid w kursach. Teraz z całą pewnością stwierdzamy że lepiej nie mogliśmy trafić.
Wioletta i Piotr Łuczaj, właściciele Bobo Bum
Zakres działań i etapy wdrożenia
Nasza współpraca z Bobo Bum rozpoczęła się od określenia biznesowych i marketingowych założeń. Klientom zależało na stabilnej sprzedaży rzędu minimum 50 tys. zł miesięcznie realizowanej przez stronę, co dawałoby im poczucie bezpieczeństwa i przestrzeń na rozwój operacyjny biznesu.
Mając prawie 10-letnie doświadczenie w promocji sklepów internetowych, wdrożyliśmy sprawdzone taktyki: zaczynając od podstawowych działań, stopniowo przechodząc do zaawansowanych strategii, które pozwoliły na znaczący wzrost sprzedaży.
Rozwój i zachowanie ciągłości sprzedaży
Przystępując do współpracy, usprawniliśmy dotychczasowe działania klienta, koncentrując się na promocji postów i kampaniach na Messengerze, wzbogacając je o nasze najlepsze praktyki. Stanowiło to kluczowy punkt wyjścia do generowania pierwszych, efektywnych zapytań i zamówień.
Przejście na stronę WWW
Przekonani o potencjale skalowania, uznaliśmy, że kluczowe dla zwiększenia sprzedaży będzie efektywne skierowanie ruchu na dedykowaną platformę e-commerce. W związku z tym, doradziliśmy klientowi stworzenie optymalnego kosztowo rozwiązania w postaci sklepu internetowego, co pozwoliło uniknąć nadmiernego obciążenia budżetu początkowego.
Po wdrożeniu nowej strony www, uruchomiliśmy kampanie reklamowe z celem "Ruch", których zadaniem było precyzyjne przekierowanie potencjalnych klientów bezpośrednio na platformę Bobo Bum. Ta strategia umożliwiła nam nie tylko szczegółowe monitorowanie zachowań użytkowników i ścieżek zakupowych, ale także zbieranie cennych danych o konwersjach.
Dysponując tymi informacjami, mogliśmy nieustannie optymalizować i dostrajać strategie marketingowe, co przełożyło się na znaczący wzrost efektywności. W rezultacie strona internetowa stała się stabilnym i przewidywalnym kanałem sprzedaży.
Optymalizacja Meta Ads
W Meta Ads wdrożyliśmy kompleksowe kampanie sprzedażowe, synergicznie dzieląc je na prospecting, mający na celu pozyskiwanie nowych, wartościowych użytkowników, oraz remarketing, precyzyjnie docierający do osób, które już wcześniej weszły w interakcję z marką, lecz nie dokonały zakupu.
Precyzyjna segmentacja i testy
Aby zapewnić chirurgiczną precyzję w dotarciu do odpowiednich grup odbiorców, strategicznie dopasowaliśmy cele kampanii do etapu lejka i oczekiwanego efektu. Testowaliśmy aktywności użytkowników w różnych strategicznie dobranych przedziałach czasowych (np. dodanie do koszyka w ciągu 7 dni, odwiedziny strony w ciągu 30, 60, 180 dni, interakcje z Facebookiem i Instagramem w ciągu 365 dni).
Dodatkowo, w celu maksymalizacji efektywności i ochrony budżetu klienta, wprowadziliśmy precyzyjne wykluczenia między grupami odbiorców, eliminując dublowanie zasięgu.
Personalizacja treści i reklam
Personalizacja była kluczowym elementem naszej strategii. Treści reklamowe były dynamicznie dostosowywane, uwzględniając nie tylko ogólne cechy grup docelowych, ale przede wszystkim ich bieżące zachowania i pozycję na ścieżce zakupowej. Dzięki temu komunikaty stawały się bardziej trafne i angażujące, co znacząco zwiększało ich skuteczność.
Wprowadzaliśmy również ręczne ustawienia umiejscowień reklam, dostosowane do etapu kampanii, oraz prowadziliśmy testy różnych formatów i komunikatów reklamowych.
Promocja bestsellerów i autorskich wzorów
Opierając się na bogatym doświadczeniu w branży e-commerce i sukcesach w prowadzeniu licznych sklepów internetowych, nasza ekspertka ds. Meta Ads, strategicznie skoncentrowała komunikację reklamową na promocji bestsellerowych wyprawek.
Analizując dziesiątki kluczowych czynników w naszych kampaniach, już po pierwszych testach dostrzegłam sygnały wskazujące, że strategiczne skupienie na bestsellerach znacząco spotęguje dotychczasowe efekty. I faktycznie, tak się stało
Ola Kowalczyk,
Meta Ads Ekspert w Social Elite
Klient, ufając naszym sprawdzonym metodom, równocześnie brał czynny udział w udoskonalaniu materiałów reklamowych. Wioletta i Piotr postawili również na własne, autorskie wzory, co stało się znaczącym wyróżnikiem na tle konkurencji.
Promowaliśmy także posty z wysokim zaangażowaniem, jako sposób na zwiększenie widoczności i budowę baz remarketingowych, a całe działania cechowało przemyślane skalowanie, pozwalające uzyskać maksymalną ilość konwersji w jak najlepszej cenie.
Kampanie prowadzone przez Olę Kowalczyk są bardzo skuteczne. Dużym plusem są również cenne wskazówki, które poprawiają wyniki sprzedażowe i mają pozytywny wpływ na nasz sklep. Wyniki kampanii są na bieżąco rzetelnie raportowane i analizowane.
Wioletta i Piotr Łuczaj, właściciele Bobo Bum
Rezultaty
W ciągu trzech lat współpracy z Social Elite, Bobo Bum przekształcił się z małego biznesu z niską rentownością w stabilny i dochodowy e-commerce.
Obecnie firma utrzymuje średnią sprzedaż na poziomie 50 tys. zł miesięcznym z ROAS w przedziale 8-10, co stanowi osiągnięcie zakładanego celu.
To idealny przykład na to jak konsekwentne wdrażanie sprawdzonych strategii i precyzyjnych taktyk może przekształcić nierentowny biznes w przewidywalne źródło przychodu, zapewniające bezpieczeństwo finansowe.
Choć cel 10 milionów przychodu dopiero przed nami, firma dysponuje już solidnymi fundamentami, by śmiało zmierzać w tym kierunku.
Wskaźnik
Efekt współpracy z Social Elite
Sprzedaż
1 686 043,80 zł
Liczba sprzedanych produktów
9 715
Miesięczna sprzedaż
Wzrost sprzedaży z 10 tys. do 50 tys. miesięcznie (w szczycie sezonu nawet 78 tys.!)
Średni ROAS
8,43
Co miało największy wpływ na efekty kampanii?
Ten imponujący sukces to wynik wspólnego zaangażowania i synergii między Social Elite a naszym klientem. Kluczowe dla osiągnięcia celów okazały się m.in.:
- Zrozumienie realiów branży dziecięcej: Dzięki doświadczeniu w podobnych projektach, Social Elite mogło szybko wdrożyć skuteczne strategie i działania.
- Odpowiednia struktura kampanii Meta Ads: Precyzyjnie zbudowany lejek sprzedażowy z naciskiem na remarketing odpowiadał za ponad 90% konwersji.
- Dokładna segmentacja i precyzyjne wykluczenia grup odbiorców: Pozwoliło to na optymalne wykorzystanie budżetu i dotarcie do najbardziej wartościowych klientów.
- Ciągła współpraca i rozwój klienta: Równoległe wprowadzanie nowości produktowych (autorskie wzory) oraz regularne angażowanie się w profile społecznościowe klienta znacząco wzmocniło efektywność działań reklamowych.
Chcesz zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie?
Skorzystaj z bezpłatnej, niezobowiązującej 20-minutowej konsultacji, aby dowiedzieć się jak możemy wspierać Twoją firmę w realizacji celów
