Szybkie podsumowanie
Klient
SheClothes
Branża
E-commerce: Moda damska
Cel współpracy
Zwiększenie skali sprzedaży, oraz ROAS na poziomie 7 lub wyżej.
Zakres działań
Kompleksowe kampanie Meta Ads, Google Ads i Pinterest Ads,
Rezultat
W ciągu 5 lat wygenerowaliśmy 25,5 mln zł przychodu z Meta Ads, przekraczając założony cel i osiągając ROAS powyżej 7,3. Zbudowaliśmy przy tym bazę remarketingową liczącą ponad 400 000 osób.
O kliencie
SheClothes to marka, która od samego początku konsekwentnie budowała swoją pozycję w e-commerce, stawiając na bezpośredni kontakt z klientkami i autentyczną komunikację. W swojej ofercie posiada szeroki wybór produktów m.in sukienki, bluzki, obuwie czy torebki dla kobiet.
Główne wyzwanie: brak czasu i rosnąca konkurencja
Przez pierwsze lata właścicielka samodzielnie prowadziła wszystkie działania marketingowe — głównie poprzez ręczne promowanie postów na Facebooku. Udało się osiągnąć pierwsze sukcesy i zbudować lojalną społeczność, ale z czasem zaczęły pojawiać się bariery: brak czasu oraz trudność w dalszym rozwoju sprzedaży internetowej spowodowana m.in ograniczoną wiedzą o narzędziach marketingowych.
Wraz z rosnącą konkurencją i zmianami w zachowaniach zakupowych klientów, właścicielka zdecydowała się powierzyć marketing osobom z większym doświadczeniem. Potrzebowała partnera, który nie tylko odciąży ją w codziennych zadaniach, ale przede wszystkim zaproponuje przemyślaną strategię i zadba o dalszy rozwój marki.
Cele współpracy
- Odciążenie właścicielki z prowadzenia kampanii reklamowych.
- Zwiększenie skali sprzedaży i bazy klientów.
- Skalowanie budżetów przy zachowaniu ROAS na poziomie minimum 7.
- Stała, strategiczna współpraca i szybka komunikacja.
- Budowanie silnej marki SheClothes oraz rozszerzanie działań na kolejne platformy reklamowe.
Zakres i przebieg działań
Współpracę rozpoczęliśmy w lipcu 2020 roku, przejmując pełną odpowiedzialność za strategię i realizację działań marketingowych. Już od pierwszych tygodni wdrażaliśmy nasze autorskie metody oparte na głębokiej analizie danych i mikrotestach.
Meta Ads — od uporządkowanej strategii do skalowania
W lipcu 2020 roku, dzięki naszemu strategicznemu podejściu i gruntownej analizie konta, wdrożyliśmy kampanie reklamowe z rekomendowanym miesięcznym budżetem 24 000 zł, precyzyjnie dopasowanym do celów klienta.
Budżet wraz ze wzrostem efektywności i rozwojem marki był stopniowo skalowany, by w 2025 roku osiągnąć poziom 80–90 tys. zł, a obecnie finalizowane są plany dalszego wzrostu do 120 tys. zł — przy zachowaniu równie wysokiego ROAS i pełnej kontroli nad efektami.
Sukces SheClothes to wynik naszej sprawdzonej strategii, która w połączeniu z proaktywnym zaangażowaniem klientki, zaowocowały milionowymi przychodami.
Dzięki temu właścicielka mogła w pełni skupić się na rozwoju marki, mając pewność, że marketing jej firmy znajduje się w dobrych rękach
Jessica Kivrak,
specjalistka ds. Meta Ads
Autentyczność jako fundament komunikacji
Od samego początku dostrzegliśmy, jaką siłę w budowaniu relacji z odbiorcami mają treści tworzone regularnie przez właścicielkę Sheclothes. Dlatego zarekomendowaliśmy jej utrzymanie tego stylu komunikacji, dodatkowo wzmacniając widoczność tych publikacji kampaniami reklamowymi.
Takie podejście pozwoliło połączyć autentyczność z efektywnością, zwiększyć zasięgi i zaangażowanie społeczności oraz znacząco podnieść jakość baz remarketingowych.
Testy i optymalizacja formatów reklamowych
Od początku współpracy prowadziliśmy regularne testy wariantów graficznych i komunikatów reklamowych — od prostych zmian układów po kompleksowe przekształcenia layoutów.
Z czasem wypracowaliśmy najbardziej skuteczne formaty, m.in. minimalistyczne grafiki prezentujące kolaż kilku zdjęć modelki na jasnym tle oraz czytelny komunikat o nowej kolekcji. Połączenie tych form z regularnym rytmem premier (co 7–10 dni) znacząco zwiększyło efektywność kampanii, umożliwiło dynamiczne reagowanie na trendy i utrzymało spójność wizualną marki.
Synergia kanałów reklamowych – więcej niż „rozszerzanie działań”
Z kolei w 2024 roku, po szczegółowej analizie rynku fashion było jasne, że platforma Pinterest przyciąga kobiety zainteresowane lifestyle'em oraz modą. Dlatego wykorzystaliśmy tę platformę jako źródło inspiracji dla potencjalnych klientek i dodatkowy kanał budowania bazy remarketingowej.
Każde z wdrożeń miało konkretny cel w strategii wzrostu – nie były to przypadkowe rozszerzenia działań, lecz przemyślane decyzje, poparte analizą danych.
Ciągła optymalizacja jako sposób na trwałą przewagę
Zamiast opierać się na kampaniach produktowych typu „ustaw i zapomnij”, od samego początku wdrażaliśmy model testów, optymalizacji i nauki na wynikach. Regularnie analizowaliśmy dane, segmentowaliśmy odbiorców, wdrażaliśmy nowe podejścia i eliminowaliśmy nieskuteczne schematy. Dzięki temu utrzymaliśmy wysoką rentowność nawet przy znacznym zwiększeniu budżetu.
Jestem zadowolona ze współpracy — zawsze potrafimy wspólnie znaleźć najlepsze rozwiązania, a zespół Social Elite elastycznie dostosowuje działania do moich aktualnych potrzeb. Cenię sobie to indywidualne podejście i otwartość na zmiany, które pomagają rozwijać mój biznes
Małgorzata Forma, właścicielka sklepu SheClothes
Rezultaty
W ciągu 5 lat współpracy z SheClothes, pomogliśmy przekształcić ręczne promowanie postów w ugruntowaną markę e-commerce. To właśnie dzięki naszym konsekwentnym i przemyślanym działaniom możliwe było osiągnięcie tak imponujących wyników.
Wskaźnik
Efekt współpracy z Social Elite
Wartość sprzedaży w 5 lat
25 500 000 zł
Baza remarketingowa
Ponad 400 000 osób (wzrost o 550% względem okresu przed rozpoczęcięm współpracy)
Średni ROAS
7,3
To idealny przykład na to, jak poukładany system działań prowadzony przez doświadczonych specjalistów z Social Elite potrafi zapewnić długofalowe, stabilne efekty w e-commerce i napędzać rozwój marki.
Kluczowe wnioski – co naprawdę zbudowało sukces SheClothes?
Skalowanie zaczyna się od zaufania, nie od budżetu - pierwszym krokiem nie było zwiększenie wydatków, tylko zbudowanie relacji – z klientką, z jej marką, z odbiorcami. Dopiero kiedy pojawiło się zaufanie do strategii, danych i zespołu, można było działać odważniej. Dzięki temu skalowanie odbywało się w sposób przemyślany, bez strachu o utratę kontroli czy jakości działań.
Strategia dopasowana do realnego życia właścicielki - SheClothes to nie korporacja. To marka z duszą, tworzona przez kobietę, która zna swoje klientki, ale miała coraz mniej czasu na wszystko. Naszym celem było stworzenie systemu, który nie tylko sprzedaje, ale też odciąża, daje przestrzeń, porządkuje. Tego nie da się osiągnąć bez empatii i rozmowy.
Autentyczność jako źródło siły - w świecie pełnym szablonowych grafik i krzykliwych reklam, to właśnie autentyczne treści właścicielki przyciągały uwagę. Zamiast to zmieniać – zbudowaliśmy wokół tego całą maszynę marketingową. Emocjonalne zaangażowanie społeczności stało się najlepszym paliwem dla remarketingu.
System zamiast chaosu = spokój i przewidywalność - zamiast działań ad hoc – konkretna strategia. Zamiast ciągłego gaszenia pożarów – testy, analiza i decyzje oparte na danych. Dzięki temu właścicielka mogła zająć się marką, zespołem i klientkami, mając pewność, że marketing działa, nawet gdy ona śpi.
Partnerstwo, które motywuje, a nie stresuje - zamiast presji – współodpowiedzialność. Zamiast „proszę to zatwierdzić” – „co możemy razem poprawić?”. To była współpraca, w której po obu stronach były emocje: ekscytacja przy wzrostach, niepokój przy zmianach, radość przy premierach kolekcji. I to właśnie te emocje pozwoliły tworzyć coś więcej niż tylko kampanie.
Chcesz zwiększyć sprzedaż w swoim sklepie?
Skorzystaj z bezpłatnej, niezobowiązującej 20-minutowej konsultacji, aby dowiedzieć się jak możemy wspierać Twoją firmę w realizacji celów
