Jak odzyskiwać porzucone koszyki? 4 strategie!
W tym odcinku porozmawiamy o jednej z największych zmór w e-commerce – liczbie porzuconych koszyków. Liczba klientów, którzy dodają produkty do koszyka, ale nie finalizują transakcji, może być mniejsza. Osoby, które porzuciły koszyk, często potrzebują tylko delikatnego przypomnienia, aby dokończyć zakup. Dlatego przygotowałem dzisiaj dla Ciebie aż cztery sposoby na odzyskiwanie koszyków. Te sprawdzone metody, zmniejszą liczbę porzuconych koszyków, a tym samym poprawią konwersję i sprzedaż w Twoim biznesie internetowym.
🚀 W tym odcinku:
0:00 – Porzucone koszyki — jakie kombinacje strategii marketingowych z nimi sobie radzą?
01:29 – Reklamy remarketingowe i personalizowanie przekazu
02:04 – Okna czasowe reklamy — czy z nich korzystasz?
03:38 – Skupienie się tylko na reklamie-rabacie to błąd i powiem Ci czemu!
04:51 – Kombinacja reklam — używaj kombinacji różnych strategii
05:10 – Email marketing — sprawdzone metody działają bardzo skutecznie
06:38 – Rozmowa telefoniczna — bezpośredni kontakt z klientem pozwoli na lepsze zrozumienie jego potrzeb i problemów
08:38 – Działania UX dla koszyka i procesu zamówienia, czyli jak sprawić, aby koszyki nie były porzucane
Kombinacja wszystkich taktyk zadziała najskuteczniej. Nie ograniczaj się do jednego sposobu. Pamiętaj, że odzyskanie koszyka to czasem kwestia 5-7 dni używania różnych strategii. Dlatego zachęcam Cię, abyś się nie poddawał, tylko systematycznie robił swoje. Optymalizacja porzuconych koszyków to „low hanging fruit” – czyli stosunkowo tani i efektywny sposób na zwiększenie sprzedaży i konwersji przy małym wysiłku i niskich wydatkach. Odzyskiwanie koszyków jest bardzo istotne, ponieważ wdraża się je raz, a działa przez cały czas. Dlatego, póki tego nie wdrożysz, tracisz od kilkunastu do kilkudziesięciu procent porzuconych koszyków co miesiąc. W skali roku robi się z tego duża strata — zupełnie niepotrzebnie. Dziękuję za uwagę i poświęcony czas. Mam nadzieję, że przedstawione metody pomogą Ci w odzyskiwaniu porzuconych koszyków i zwiększeniu konwersji w Twoim biznesie. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowych wskazówek, nie wahaj się skontaktować. Życzę powodzenia we wdrażaniu tych strategii i do zobaczenia w kolejnym odcinku!
